Residentes de una de las torres del Conjunto Residencial La Hechicera denuncian la falta de respuesta por parte de la empresa Busgas para resolver una reparación que es responsabilidad de la misma empresa.
El caso es que los mismo trabajadores y técnicos, al momento de suministrar gas a una de las bombonas grandes de 500 galones, averió la conexión y no podían siquiera desconectar la manguera.
Lograron llenar la bombona y finalmente con gran dificultad desconectar la manguera, pero dijeron que trás el evento, no podían volver a llenarla hasta que los mismos residentes diligenciaran la reparación de esa válvula que en todo caso, averiada por ellos mismos.
El hecho es que según el contrato de hace más de 25 años, la bombona es propiedad de la empresa y los suministros para su mantenimiento también.
Busgas está obligando a estos clientes a costear los repuestos y pagar el trabajo, cuando lo cierto es que el daño fue causado por sus propios trabajadores.
Este miércoles 19 de julio con bastante "nerviosismo" se acercó un equipo de Busgas a revisar el caso.
Aún ese equipo expresó que "La empresa asumiría solo un porcentaje de la costosa válvula"
Esto no satisfizo a los vecinos presentes en la referida visita técnica de Busgas.
La denuncia también reposa en la oficina del Estado Mayor del Gas Mérida quienes avisaron a las Juntas de Condominio que remitieron el caso a la Empresa Nevado Gas para que valore su posible intervención en favor de los vecinos.
¿Qué otra salida hay?
Mientras tanto esta torre cumple ya dos semana sin gas, tras agotarse del último llenado y en medio de esta diatriba de la empresa que no responde con la efectividad del caso.
Las tres juntas de Condominio ya decidieron actuar en conjunto pues los vecinos de las otras 9 torres que también son clientes de Busgas van a valorar salidas justas y rápidas ante el pésimo servicio de la empresa Busgas.
Ya son 10 torres que aglutinan a 320 familias (1600 personas aproximadamente) preocupadas y en riesgos por este caso de una de las torres, que pudiera afectarles más adelante.
